一、编制目的
应对空调清洗工程质量和安全的突发事件，建立快速事件反应机制，减少和降低事件的负面影响，保障公民的身体健康，维护行业的整体利益；指导事发企业正确处置应对，减低损失，挽回影响，重塑形象。
二、编制依据
依据《上海市集中空调通风系统卫生管理办法》以及相关法律、法规
三、适用范围
适用于空调清洗工程突发的、对社会有重大影响的质量、安全事件
四、工作原则
安全预警、质量控制、以法规范、自律管理、组织协调、上下联动、信息畅通、资源整合、快速反应、积极应对
五、组织机构
成立以会长、专职副会长为正、副组长；各副会长为组员的应急工作指挥中心，协会秘书长与质量控制部门成员组成常设应急工作组
六、工作程序
1、指挥中心定期召开会议，根据行业当前安全、质量情况和市场环境，制定“阶段突发事件预案”
2、应急工作班子根据制定的“预案”加强行业宣传，落实安全、质量节点控制，严查纠错，防范于未然；同时注重在行业“工程现场质量控制”中发现问题，找出漏洞，报请指挥中心，发布行业警示；
3、一旦发生突发事件，指挥中心以行业领导地位与政府管理部门紧急沟通，协力应急组织、指挥；
4、应急工作组深入一线，了解详情，查找原因，究其根源，分清责任，汇报应急指挥中心；
5、指挥中心根据情况，听取各方意见，确定不同的应急措施；
6、应急处理中的新闻发布，由指挥中心及时听取应急工作组汇报，汇集各方信息，综合事态发展，专人定向公告。新闻发布宗旨：真实、客观、有深度；体现行业协会处理事态的积极姿态，有利减少和降低社会负面影响；起到帮助事发企业振奋精神，获得新生。